Mise à jour du 29 octobre 2026 : depuis la vague 3, la réservation fonctionne avec une avance de 500 €. Tout est expliqué ici.
Depuis la vague 2, tu ne paies plus ton pack au moment de la commande : à la réservation, tu ne règles que les frais de dossier, et ta première mensualité n'est prélevée qu'à l'expédition de ta machine. Voici pourquoi, et comment ça se passe concrètement.
Pourquoi c'était différent pour la vague 1
Au lancement, en commandant, tu réglais immédiatement ta première mensualité et tes frais de dossier.
Ce n'était pas un choix de confort. Nous sommes deux, NoxySetup venait de se lancer, et il fallait financer l'achat des premières machines avant d'avoir encaissé quoi que ce soit. Ces premiers versements ont rendu la vague 1 possible, tout simplement.
Sauf que ça vous demandait de payer un setup qui n'arrivait que des semaines plus tard. Plusieurs d'entre vous nous l'ont écrit, et vous aviez raison. On a donc changé de fonctionnement.
Comment ça marche maintenant
1. Tu réserves ta place
Tu choisis ton pack et tu valides ta commande. Tu règles uniquement les 50 € de frais de dossier.
Ton abonnement est enregistré au même moment, avec ton moyen de paiement, mais il reste en pause : aucune mensualité n'est prélevée avant l'expédition. Ta place dans la vague est réservée et ton dossier est enregistré.
Ces 50 € ne sont pas une avance sur ton loyer : ils couvrent la constitution de ton dossier, ton contrat de location et la réservation de ta place. C'est d'ailleurs pour ça qu'ils arrivent en premier, puisque c'est le premier travail qu'on fait pour toi.
2. On t'envoie ton contrat de location
Avant l'expédition de ta vague, tu reçois ton contrat de location par e-mail. Tu le lis, tu le signes, et tu nous le renvoies depuis ton espace client ou en réponse à l'e-mail. La signature ne déclenche aucun paiement.
3. Ton setup est monté, testé, puis expédié
Ta machine est assemblée et testée par notre partenaire, puis expédiée chez toi. Ta première mensualité est prélevée à ce moment-là, et tu reçois un e-mail le jour du départ, avec ton numéro de suivi.
Tes mensualités suivantes sont ensuite prélevées automatiquement, à la même date chaque mois.
Ce que tu paies, et quand
- À la réservation : 50 € de frais de dossier. C'est tout.
- À l'expédition de ta machine : ta première mensualité.
- Ensuite : ta mensualité, chaque mois, tant que tu gardes ton setup.
Et si tu changes d'avis
Tant que ta commande n'est pas passée à l'étape « Setup en montage », tu l'annules toi-même depuis ton espace client, sans avoir à te justifier, et tu es intégralement remboursé de tout ce que tu as réglé, frais de dossier compris (voir comment faire).
Une fois ton setup reçu, tu disposes de 14 jours pour te rétracter, depuis le formulaire de rétractation. Pour mettre fin à un abonnement en cours, la résiliation se demande depuis le formulaire de résiliation.
Si tu as commandé avant ce changement
Commande passée avant le 17 août : tu n'as rien à faire. Ta première mensualité est déjà réglée ; ton abonnement reste en pause jusqu'à la livraison de ton setup, et tes mensualités reprennent à partir de là.
Commande passée entre le 17 août et le 3 septembre : ta première mensualité se règle à l'envoi de ton contrat de location, comme prévu à ta commande.
Une question ? Écris-nous à contact@noxysetup.com, on répond sous 24 h ouvrées.