Chez NoxySetup, on a conçu la livraison pour qu'elle soit simple, transparente et sans surprise. Voici tout ce que tu dois savoir avant de commander ton setup.
PHASE DE PRÉCOMMANDE
Actuellement, NoxySetup fonctionne en phase de précommande.
Lorsque tu commandes ton setup :
- Tu paies uniquement la première mensualité (incluant les frais de dossier)
- Ton abonnement est ensuite automatiquement mis en pause
⚠️ Offre spéciale : pour les 20 premières commandes, les frais de dossier sont offerts. Tu ne paies donc que la première mensualité de ton pack.
Les livraisons ne démarrent qu’une fois un objectif de 50 précommandes atteint.
À ce moment-là :
- Nous commandons et réceptionnons l’ensemble des équipements nécessaires à ton setup
- Nous préparons et vérifions chaque commande avant expédition
- Ton abonnement reprend au moment de l’expédition
- Tu es informé par email à chaque étape
ZONE DE LIVRAISON
NoxySetup livre actuellement en France métropolitaine.
Les livraisons en Corse, DOM-TOM et à l'étranger ne sont pas encore disponibles, mais arriveront prochainement.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois la phase de précommande terminée et les setups prêts à être expédiés, les commandes sont préparées puis envoyées sous 5 à 10 jours ouvrés.
Tu reçois un email de confirmation avec ton numéro de suivi dès l’expédition de ton colis.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de ton adresse et du pack choisi. Ils sont visibles avant validation de la commande, sans surprise.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les frais de dossier.
CE QUI EST LIVRÉ
Le colis contient :
- Le PC pré-monté et testé, prêt à brancher
- Tous les périphériques inclus dans ton pack (écran, clavier, souris, casque, micro selon le pack)
- Les câbles nécessaires (alimentation, HDMI, USB)
- Un guide rapide de mise en route
- Une notice de retour à conserver pour la fin de ton abonnement
À noter
L’installation et la configuration logicielle initiale peuvent nécessiter quelques ajustements de la part de l’utilisateur.
INSTALLATION
Notre promesse : tu branches, tu démarres, tu joues.
Le PC est pré-monté et testé avant expédition.
Windows 11 est installé en version d’essai afin de permettre le démarrage et l’utilisation du PC dès réception.
En revanche :
- La licence Windows 11 n’est pas incluse
- L’activation complète de Windows est à la charge du client
- Les drivers et optimisations peuvent nécessiter une configuration manuelle après réception
Si tu rencontres le moindre souci au démarrage, tu peux nous contacter :
- par email : contact.noxysetup@gmail.com
- ou via le formulaire de contact du site
ABSENCE À LA LIVRAISON
En cas d’absence lors de la livraison à domicile, une nouvelle tentative de livraison pourra être proposée ou le colis pourra être mis à disposition dans un point relais selon le transporteur.
DOMMAGES À LA RÉCEPTION
À la réception de ton colis, prends quelques secondes pour vérifier son état.
Si tu constates un dommage visible :
- Refuse le colis ou émets des réserves précises auprès du livreur
- Contacte-nous dans les 48 heures à contact.noxysetup@gmail.com avec des photos
Nous prendrons en charge le remplacement du matériel endommagé ou le remboursement dans les meilleurs délais.
QUESTIONS ?
Une question avant ou après ta livraison ? Écris-nous :
- par email : contact.noxysetup@gmail.com
- ou via le formulaire de contact du site
On te répond sous 24 heures.