Ton setup est assemblé et testé en France, puis expédié directement chez toi. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison.
ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine uniquement, à l'adresse indiquée lors de la commande, via un transporteur partenaire sélectionné par NoxySetup.
La livraison est effectuée à domicile ou sur rendez-vous selon les modalités proposées au moment de la commande.
LIVRAISON OFFERTE
La livraison est offerte. Aucun frais de port ne t'est facturé : à la commande, tu règles uniquement ta première mensualité et les 50 € de frais de dossier.
Les frais de retour, si tu te rétractes ou si tu résilies, restent en revanche à ta charge.
LIVRAISON : QUAND EST-CE QUE ÇA ARRIVE CHEZ TOI ?
Les livraisons s'effectuent par vagues de 40 setups. La vague 1 est expédiée à partir de la fin du mois d'août 2026, la vague 2 au cours du mois d'octobre 2026. Tu retrouves la vague de ta commande dans ton espace client.
Dans l'hypothèse où NoxySetup ne pourrait pas assurer la livraison, tu serais remboursé intégralement et automatiquement (frais de dossier et mensualité comprises), sans aucune démarche de ta part, dans un délai maximum de 14 jours.
Tant que ton setup n'a pas été expédié, tu peux annuler ta commande à tout moment depuis le formulaire d'annulation du site, avec remboursement intégral.
DÉLAI DE LIVRAISON
Une fois ton setup expédié, compte 5 à 7 jours ouvrés pour le recevoir.
Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès l'expédition. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
EMBALLAGE ET PROTECTION
Ton setup voyage assemblé, câblé et testé, dans un emballage renforcé conçu pour le transport de matériel informatique. À l'arrivée, tu n'as qu'à le brancher.
À LA RÉCEPTION
Vérifie l'état du colis à la livraison. Si l'emballage est visiblement endommagé, émets des réserves auprès du transporteur et contacte-nous immédiatement avec des photos : on s'occupe de tout.
ET POUR LES RETOURS ?
En cas de rétractation (14 jours après réception) ou de résiliation, les frais de retour sont à la charge du client. On t'envoie les instructions de retour et le bordereau dès ta demande, effectuée depuis le formulaire d'annulation du site ou le formulaire de contact.
Pour une panne couverte par la maintenance, les frais de retour SAV sont pris en charge par NoxySetup (voir la page Maintenance & SAV).
UNE QUESTION ?
Écris-nous à contact@noxysetup.com, on te répond sous 24 heures.
Windows 11 Pro préinstallé
À la réception, ton PC est prêt à l'emploi : il arrive assemblé, câblé, testé, avec Windows 11 Pro déjà installé. Tu le sors du carton, tu le branches, tu te connectes à ton compte et tu joues. Rien à installer de notre côté comme du tien.