On ne fabrique pas les machines une par une. Elles partent en production par lots de 40, qu'on appelle des vagues. Voici pourquoi, et ce que ça change pour ta commande.
Pourquoi des vagues
Commander 40 machines d'un coup à notre assembleur plutôt qu'une seule, ça change trois choses :
- Le prix. C'est le volume qui nous permet de négocier, et donc de tenir les tarifs que tu connais. Une machine commandée à l'unité coûterait bien plus cher, et ce surcoût finirait sur ta mensualité.
- La certitude. On ne lance une production qu'une fois la vague complète. On ne commande jamais un lot qu'on ne pourrait pas payer, et on ne promet jamais une machine qu'on n'a pas les moyens de faire construire.
- La régularité. Un lot part, il est monté, testé, expédié. Puis le suivant. Chaque vague suit exactement le même parcours.
Comment ça se passe
La série de lancement compte 5 vagues de 40 setups.
Une vague se remplit avec les commandes au fur et à mesure. Dès qu'elle atteint 40, elle est validée et part en production. Les commandes suivantes ouvrent automatiquement la vague d'après : c'est ce qui crée la liste d'attente.
Les livraisons s'enchaînent ensuite tous les deux mois. Le mois qui sépare deux vagues est celui de la production du lot suivant.
- Vague 1 : livraison à partir de fin août 2026
- Vague 2 : livraison en octobre 2026
- Vague 3 : livraison en décembre 2026
- Vague 4 : livraison en février 2027
- Vague 5 : livraison en avril 2027
Dans quelle vague est ta commande
C'est écrit dans ton espace client. Connecte-toi sur account.noxysetup.com : ta vague et son mois de livraison sont affichés directement sur ton abonnement, avec le statut de ta commande.
La connexion se fait sans mot de passe, avec l'adresse e-mail utilisée lors de ta commande.
L'attribution suit simplement l'ordre d'arrivée : les 40 premières commandes forment la vague 1, les 40 suivantes la vague 2, et ainsi de suite. Personne ne passe devant, personne ne recule.
Tu seras aussi prévenu par e-mail le jour où ta machine part, avec son numéro de suivi. Tu n'auras pas à nous relancer.
Et si une vague met du temps à se remplir
Ça peut arriver, et on te le dira. Une vague qui se remplit moins vite que prévu décale sa production, pas celles d'avant.
Dans ce cas, tu as le choix : attendre, ou demander le remboursement intégral de ta commande. Tant que ton setup n'est pas expédié, tu peux annuler à tout moment sans avoir à te justifier, depuis la page Annulation. Rien n'est prélevé entre ta commande et ta livraison.
Une question sur ta vague ou ta commande ? L'assistant en bas à droite répond aux plus fréquentes, et sinon écris-nous depuis la page Contact.